TỐC ĐỘ KIỂM TRA CHẬM – NHANH
Cái này thường ít khi xảy ra nhưng đôi khi cũng có hiện tượng này xảy ra. Rằng bạn đã gõ nhưng Grammarly chả kiểm tra gì cả, cứ trơ trơ.
Có nhiều nguyên nhân: do tốc độ đường truyền internet vào giờ cao điểm bị nghẽn, do xung đột phần mềm, do bạn vừa cập nhật hệ điều hành, do bạn dùng 2 tài khoản trên 1 thiết bị… và hàng loạt lý do khác. Cách xử lý chung là: cố gắng đưa máy tính về trạng thái SẠCH nhất và ổn định nhất có thể. Sau đó cài lại Grammarly.
LỖI ĐĂNG NHẬP QUÁ NHIỀU
Đây là một lỗi phổ biến đối với các tài khoản được chia sẻ tràn lan hoặc khi bạn đăng nhập lại quá nhiều lần cùng một tài khoản của mình. Grammarly thường đưa ra thông báo “Sign-in is disabled because of too many attempts. Try again later“. Lỗi này theo mình hiểu, là khi đăng nhập cùng lúc nhiều thiết bị, nhiều lần liên tục thì sẽ bị hệ thống “bảo vệ quá tải” của Grammarly ngăn cản truy cập.
Cách xử lý: chờ 5 phút đến 2 giờ để đăng nhập lại. Nếu vẫn bị lỗi thì chờ thêm 24-48h. Nếu vẫn bị lỗi thì liên hệ với bên cung cấp để được hỗ trợ chi tiết.
ĐĂNG NHẬP ĐÚNG MẬT KHẨU NHƯNG TÀI KHOẢN LOGIN VÀO ĐƯỢC
Đây là trường hợp bị “văng” tài khoản dù đã đăng nhập đúng mật khẩu và email. Hầu hết các lỗi này xảy ra khi bạn đăng nhập tài khoản Grammarly trên trình duyệt đã dùng 1 tài khoản Grammarly khác trước đó. Cách khắc phục: Xóa hết lịch sử và xóa sạch cookies của trình duyệt, sau đó đăng nhập lại, đảm bảo 100% thành công.
TÀI KHOẢN GRAMMARLY LIFETIME
Một tài khoản được gọi là tài khoản lifetime là tài khoản trả phí 01 lần và sử dụng mãi mãi với điều kiện là: nhà cung cấp dịch vụ đó còn tồn tại. Vì thế, tài khoản lifetime sẽ kiệm khá nhiều chi phí cho người sử dụng.
Đối với Grammarly, không tồn tại tài khoản lifetime. Bạn hãy xem các gói đăng ký tại đây: https://www.grammarly.com/plans. Như bạn có thể thấy ở hình dưới, Grammarly chỉ có 2 gói dành cho người dùng trả phí là gói Cá nhân và Gói doanh nghiệp. Không nói về tính năng quản lý, nếu xét về tính năng kiểm tra chính tả, ngữ pháp tiếng Anh thì 2 gói này không có gì khác biệt.
Vậy nguồn gốc thông tin tài khoản Grammarly Lifetime từ đâu ra? Đến từ gói Business. Các cơ quan, công ty, trường học sẽ đăng ký gói này để dùng cho nội bộ. Khi các cơ quan, trường học, công ty này còn tiếp tục sử dụng thì gói Grammarly Premium còn được duy trì, tuy nhiên, vì một lý do nào đó một cơ quan/công ty/trường học dừng hợp đồng, phá sản hoặc thay đổi đăng ký thì tài khoản Grammarly premium đó cũng biến mất. (Điều này cũng tương tự như khi bạn dùng Google Drive, OneDrive.. giá rẻ vậy).
Vì thế, tài khoản Grammarly Premium lifetime chính thức thì không hề tồn tại vì nhà cung cấp dịch vụ là Grammarly.com không hỗ trợ.